Profile Id 2057

Rovaniaina T...
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Tarif horaire

€25 / hr

Pays

Madagascar

Heure locale de l'utilisateur:10:33

Disponible en présentiel sur demande?

Qualification professionnelle Qualification

Assistant eCommerce

Secteur

Support client

2

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 25

Compétences

sav bilingue assistant e-commerce service client assistant polyvalent assistant administratif administration des ventes gestion de planning CRM

Description

?J'aide les entrepreneurs en e-commerce et les entreprises avec lesquels je collabore à tirer le maximum de leur service client. ?Voici ce que je peux faire pour vous: ? Gérer efficacement vos boîtes mails ⚙ Créer et automatiser au maximum vos procédures ? Mettre au point un SAV sur mesure selon vos besoins ? Tenir à jour vos données clients (factures, devis, bons de livraisons et autres) ? Traduction de vos documents ? Administrer vos ventes d'une main de fer Je mettrai mes années d'expérience dans le service client à votre service pour fidéliser vos clients et transformer vos prospects en clients fidèles ? ? Mes outils de travail: ? Trello, Calendly ? MS Office ? Skype/ Whatsapp/ Teamviewer/Any Desk ? Woo-Commerce ? Canva Visual ? G-suite ? Siwigo CRM & ERP ☎ N'hésitez pas à prendre contact

Qualités personnelles - Soft skills

Calme et posé, je suis capable de trouver une solution aux problèmes les plus délicats. Méticuleux, je prends en compte les détails et je suis capable de m'adapter. Autodidacte et polyvalent, il me suffit d'acquérir les bases pour donner mon maximum. Pourquoi me choisir ? Parce que tout ce que je fais, je le fais avec passion. Je m'investis à fond dans tous les projets qu'on me confie.

Disponibilité

Plein temps

  • Mission/mandat consultant ou freelance
  • Contrat à court, moyen terme, ou long terme

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  langue native / maternelle
anglais -  professionnel
allemand -  Intermédiaire/notions
chinois -  Intermédiaire/notions
italien -  Intermédiaire/notions

Mon parcours

S... - Télé-conseiller

2015 - 2016

M... - Chargé de qualité

Septembre 2016 - Novembre 2016

M... - Chargé de cours Français / Anglais

Novembre 2017 - Novembre 2019

L... - Prof d'Anglais

Décembre 2018 - Juin 2020

C... - Prof d'Anglais

Octobre 2018 - Juin 2020

E... - FORMATEUR ANGLAIS

Juin 2019 - Juin 2020

M... - Assistant Virtuel

Novembre 2020 - Janvier 2021

C... - Bras droit CEO

Janvier 2021 - Août 2021

Formation

Certificat Professionnel, Immersion dans la dimension Client - SMARTONE Academy

2015 - 2015

Certificat , Initiation aux métiers du Web - BDR Freelance Academy

2020 - 2020

L1, Management Informatique Appliqué - ESMIA

2015 - 2016

Littérature Anglaise, Lettres - Université d'Antananarivo

2014 - 2017

Les fondamentaux du marketing digital , Marketing Digital - Google Atelier Numérique

2021 - 2021